Kalite Politikası
Kurumsal ilkelerimiz,
Şirket yönetimi olarak insan yaratıcılığını, firma işleyişi ve uygulamalarında en belirleyici unsur olarak değerlendiririz. Ekip ruhu ve ekip çalışması anlayışı şirket kültürümüzün temel öğelerinden biridir. Ülkemizi sever, uzmanlık alanımızda geliştirdiğimiz konularda sektörü bilgilendiririz. Tüm ilişkilerimizde güven odaklı dürüstlük anlayışını benimseriz.
Çalışanlarımız,
Çalışanlarımız firmamızın gelecek potansiyelini oluşturmaktadır. Bu nedenle biz uzun süre çalışabilecek elemanlar üzerinde yoğunlaşmaktayız. Çalışanlarımızın yaptığı işte sorgulayıcı ve yenilikçi olması. Yeni fikirlerler üreterek önder olması temel hedefimizdir. Çalışanlarımıza faaliyet alanlarıyla ilgili olarak büyük sorumluluklar verilmektedir. Buna ek olarak onların devamlılığı ve eğitimi de bizin için büyük kazançtır ve biz bunu destekliyoruz. Motivasyon ve ekip ruhunu geliştirmek için imkanlarımızı geliştirmeye gayret ederiz. Çalışma ortamının ve mevcut ekipmanların kalitesi çalışanları yüksek kaliteli sonuçlar almak için destekleriz. Şirketin gelişmesiyle ilgili olarak sunulan öneriler fırsat olarak düşünülür ve bunun için teşvik edilir ve sonuna kadar devam ederiz.
Müşterilerimiz,
Müşterilerimizle olan ilişkilerimiz uzun süreli ilişkiler ve karşılıklı güven üzerine kurulmuştur. Sağlanan hizmetler ve kalitesi müşteriyle iletişim halinde baştan sona kadar sürekli olarak kontrol ederiz. Müşterimizin ihtiyaçlarını anlayarak, sağlıklı ve verimli karar vermelerine yardımcı oluruz. Amacımız ekonomik faktörleri de göz önüne alarak en iyi çözümleri sağlamaktır. Gelişmek için sunulan öneriler şirketin hizmetlerinin ve ürünlerinin kalitesini artırmak için bir şans olarak düşünülür. Müşterilerimiz bizim dışımızda insanlar değil, işimizin bir parçasıdır.
Tedarikçilerimiz,
Tedarikçiler sağladığımız hizmetlerin kalitesini artırmak için önemli bir faktördür. Yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve altyapı tedarikçileri vasıtasıyla sahada esas noktalara konsantre olmamızı sağlar. Ortak ilişkilerimiz boyunca bu noktalardaki hizmetlerin ve ürünlerin kalitesini sağlamlaştırabiliriz ve geliştirebiliriz. Ortak projelerle bizim pazarımızdaki pozisyonumuzu karşılıklı olarak güçlendirebiliriz. Çalışanlarımızla, müşterilerimizle ve tedarikçilerimizle işbirliği içinde yasal genel koşulların sürdürülmesini sağlıyoruz.
Yönetim olarak sorumluluğumuz,
Şirket performansının sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi esastır. Bu çerçevede hizmet ve süreçlerin performanslarını sürekli izleriz. Gerekli KPI hedefleri belirler, kaynakları sağlar ve hedefleri gerçekleştiririz. Tüm faaliyetlerimizi ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardına göre düzenler ve yürütürüz.
Araç Kullanma Politikası
Araç sürmenin, günlük faaliyetlerimizin kritik bir uzantısı olarak, çalışma alanımız içinde meydana gelebilen ve yaralanma ve ölümle sonuçlanan kazaların oluşumuna önemli bir oranda yol açtığı hususu daima göz önünde tutmaktayız İntergeo Yönetimi, dikkatlice planlanmış ve yapılandırılmış bir yönetim / kontrol mekanizması yoluyla tüm yol kazalarının önlenebilir olduğuna, risklerin kontrol altında tutulabileceğine ve performansın geliştirilebileceğine kuvvetle inanmaktayız. Temel amacımız planlanmış ve yapılandırılmış bir yönetim ve kontrol mekanizması ile tüm araç kazalarını önlemek, riskleri kontrol altında tutmak ve sürüş performansımızı arttırmaktır.
Bunun ışığı altında, İntergeo aşağıdakileri taahhüt eder;
- Yasalara uyumu ve sürekli performans gelişimini sağlamak amacıyla tasarlanmış Karayolu Taşımacılığı ve Güvenli Sürüş Yönetimi’ne yönelik sistematik bir yaklaşıma sahip olmak.
- Tüm intergeo araç kullanıcıları yasal yetki belgeleri (Ehliyet,SRC, ADR Sertifikasına) sahiptir.
- Yasal Sürüş Standartları’nda belirtilmiş olan asgari gerekliliklere uygun olarak hareket ederiz. Personellerimizin trafik cezası alıp almadığını kontrol ederiz.
- Sürüş gereksinimlerine yönelik daha az riskli alternatifler aramak.
- Saat 21.00’dan sonra araç kullanmamaya çalışırız. Kullanılması durumunda özel izne tabi ederiz. Uykusuzlukla mücadele etmek için Periyodik eğitimler veririz.
- Araç Sürüş gelişimine – izlenmesi/ölçülmesine – değerlendirilmesi ve performansın raporlanmasına imkan veren, hem reaktif ve hem de proaktif göstergelere sahip hedeflerimizi ölçeriz. Emniyetli araç kullanan çalışanlarımıza ödüller veririz.
- Uydu takip sistemi ile araç hızları kontrol ederek raporlama ve uyarı sağlamak. Araç üzerinde İntergeo iletişim bilgileri yazarak duyarlı vatandaşlarımızın bizleri uyarmasını bekleriz.
- Tüm kazaların raporlanmasını ve incelenmesini sağlamak. Kazaların kök nedenlerini belirleyerek önlem almak ve eğitim vermekten sorumluyuz.
- Sürüş yeteneğinin geliştirilmesine yönelik uygun Defansif Sürüş veya İleri Sürüş eğitimler gerçekleştiririz.
- Operasyon kontrolü altındaki Müteahhit ve Distribütörleri’nden bu politika ile uyumlu kendi Sürüş Prosedürleri’ni hayata geçirmelerini talep etmek
- Araç içine ve depo alanine uyarı levhaları asar, Araç içi malzeme düzenine dikkat ederiz.
Sağlık, Emniyet, Çevre Politikası
- INTERGEO faaliyetlerinin her alanında mükemmelliğe ulaşmada kararlıdır. Genel bir politika olarak güvenlik, yönetimin sorumluluğundadır. SEÇ Kültürünü oluşturmak ve Kurmak amacıyla SEÇ Bilincini artırırız.
- INTERGEO kendi çalışanları, ziyaretçiler, müteahhitler, kamu sağlığı ve güvenliğini korur ve aynı zamanda çevre üzerindeki faaliyetlerinin etkisini en aza indiren bir çalışma sistemi sağlar. Kazaların önlenmesi, sağlık ve çevrenin korunması şirket çalışanları, yüklenicileri ve genel refahı için gereklidir.
- INTERGEO faaliyet gösterdiği tüm alanlarda Sağlık ve Çevre Korumaya büyük önem verir. İş öncesinde Proaktif (Önleyici) önlemler alıpi daha sonra işe başlarız. Yönetim; tüm güvenlik, sağlık ve çevre politikasının uygulanmasından sorumlu olsada, çalışanlar ve müteahhitler bu alanda kendi sorumluluklarını gerçekleştirmek, yönetim ile birlikte çalışmak, iş sağlığı ve güvenliği kapsamında çalışmalarını geliştirmek ve çevreyi korumaktan sorumluyuz.
- INTERGEO İş sağlığı ve güvenliği kurallarını yerine getirmek suretiyle çalışanlarını bireysel sorumluluklarına teşvik ederek sıfır kaza politikası çerçevesinde projeler yönetmeyi ve çevreyi olumsuz etkileyebilecek faaliyetleri önlemeyi hedefler. SEC-G İle ilgili risklerimizi süreklli gözden geçiririz.
- INTERGEO Kazaların engellemek için Emniyetsiz durum/hareket bildirimlerine önem verip sayılarını artırmayı hedefleriz.
- Personellerimiz yaptıkları işle ilgili kişisel koruyucu ekipmanlarını kullanırlar. Bunu sürekli kontrol ederiz.
- INTERGEO Çevre ile ilgili acil durumlar için riskleri belirler ve bunları azaltmak,çalışanlara ve müteahhitlere, çevreyle ilgili bilinçlendirme eğitimleri verip, performanslarını ölçerek onları geliştirmeyi hedefler. Çalışanlarının gelişimlerini ön planda tutar. Periyodik ve sipesifik eğitimler, uzman desteği ve almasını sağlarız.
- INTERGEO Emniyet, Sağlık ve Çevre Korumanın yanı sıra şirketin standartlarını uygulayarak denetim ve kontrolleri periyodik olarak yapar. Sağlık ve Çevre Koruma hizmetlerinde süreçlerimizin performanslarını ölçeriz. Sürekli iyileştirmeyi hedefleriz.
- Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken kaynak tüketimimizi kontrol ederek, azaltırız. Çalışmalarımız sonucu ortaya çıkan kirliliği sürekli azaltmaya çalışırız.
- Çevreye oil spill olmaması için gerekli tüm emniyet tedbirlerini önceden alırız.
- INTERGEO çalışanlar, müşteriler ve tedarikçiler ile olan ilişkilerinde çevrenin korunmasını sağlamak ve faaliyetlerini gerçekleştirmek için ilgili tüm yasalara uymaktayız.